162、行程安排（1/2）

伦敦城市机场飞往戴高乐机场需要一个小时，而实际上当他们入住丽兹酒店时已近中午。

入住丽兹是哈里斯的提议，在他说出这个提议的之前是高跃进问了凯特摩尔：巴黎治安较好的地区在哪里？

而她认为巴黎1、2区较为安全，那里是富人区，警方力量最强，所以治安相对要好些。

哈里斯住过几次丽兹酒店，酒店特有的悉心照顾的服务风格令他难以忘记，所以他马上就给出了这个提议，在得到高跃进认可之后便水到渠成了。

高跃进没有住过这间酒店，但听闻过这家酒店包括这个品牌酒店的名声，从这个酒店流传出来的小故事最多，所以一听是这位酒店他马上就同意了。

哈里斯已经有两年没有来过这里，但还没有进门便被门童一眼认了出来，并一口说出他的名字，那个熟悉和亲近的态度立刻令哈里斯的脸上乐出花来。

他已经不记得这位门童的名字了，但门童能一眼就认出并说出他的名字让他非常受用，油然而生出受重视的感觉，问：“现在我们有六位客人即将入住两天，还有没有房间？”

门童非常讨巧地说：“有的，请跟我来，对入住方面有更好的想法可以在前台这里说。”

“我给你介绍一下，这位是高，我的尊贵客人，这两位美丽的女士是他的友人。”

哈里斯主动地介绍起高跃进起来，对除他之外的其余人进行这种选择性介绍的目的自然是在提醒门童，要将服务的主要心思放在哪一位客人身上。

来巴黎是来游玩，不是专门住酒店的，但在丽兹当办好了入住之后马上就有服务生过来引领他们到房间，不断地为他们介绍一路上所看的摆设、家俱、挂画、软装等等，似乎每一件东西和每一处角落都有其不凡之处，都是其历史和人文意义。

到了房间之后更有房间管家(或女佣)提前开了房门站在门口等候，随后就由房间管家接手介绍房间的设施和使用方法，然后继续往下一个房间出发，服务生和客房管家面对他们之时全程都是礼貌而含蓄态度进行服务。

应该说从进酒店之后就感受到酒店内部装修布置的奢华和精致，酒店的服务也让人感受到亲切和贴心，让他们这些第一次入住酒店的客人感受到宾至如归的感觉。

不用去熟悉通道和房间，第一时间里了解到每件器物的用心之处，等等这些消除陌生感的手段无疑都是拉近了客人跟酒店的距离。

在参观了最后一个房间之后，高跃进叫住了酒店即将告辞而去的管家和服务生，请他们推介一下这两天观光行程安排。

“好的高先生，巴黎是一座有着……，”客房管家先是介绍了一下巴黎的历史和人文，然后就具体的介绍说，“明天是星期天，只有卢浮宫和香榭丽舍大街会开放营业，老佛爷百货这些顶级品牌店会全部关门休息。

所以根据您这两天的行程，今天可以到老佛爷和春天百货购物，然后到圣母院或是马德丽娜大教堂，后者的旁边是名品街，里面东西比老佛爷多，我们平时都喜欢去。

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