第19章 口腔护理（2/2）

“在操作过程中，与患者的沟通交流可不能少。这不仅能让患者感受到我们的关爱和尊重，还能提前预防一些可能出现的不适反应。”登汉看着新护士们强调道。“在操作前，要向患者耐心解释我们要做什么，为什么要做，让他们有心理准备。比如，你可以说‘叔叔\/阿姨，我现在要给您清洁口腔了，这样可以让您的口腔更舒服，也能预防一些疾病哦。在清洁过程中，如果您感到恶心或者不舒服，就抬手示意我一下。’这样的话语能让患者放松下来。而且，在操作时，要随时观察患者的表情和反应，如果看到患者有恶心的迹象，就暂停一下，等患者缓解后再继续。”

新护士们开始在模拟患者身上进行练习。一位新护士在擦拭口腔内侧时，动作略显生硬，棉球蘸取的溶液也过多。登汉看到后，立刻走过去给予指导：“你看，内侧牙齿的擦拭要更灵活一些，像这样轻轻转动手腕。还有，棉球上的溶液要稍微挤一挤，不然很容易流进患者喉咙里。”新护士按照登汉的指导调整了操作方法，果然更加顺利了。

在新护士们练习的过程中，登汉还不断地提醒大家注意细节。“大家要记住，口腔护理不仅仅是机械地擦拭，更是对患者的一种关怀。每一个动作都要体现出我们的专业和爱心。比如，在更换棉球时，要迅速而准确，不要让患者长时间张着嘴等待；在与患者交流时，眼神要真诚，语气要温和。”

经过一轮练习后，登汉又给新护士们出了一些特殊情况的应对题目。“如果患者牙关紧闭，无法正常张开口腔进行护理，你们该怎么办？”新护士们纷纷思考起来。一位新护士回答道：“可以尝试用开口器，但要注意使用方法，避免损伤患者牙齿和口腔黏膜。”登汉点头赞许：“回答得不错。但在使用开口器前，一定要先向患者家属解释清楚，取得他们的同意，并且在操作过程中要密切观察患者的反应。”

随着培训的深入，登汉又强调了口腔护理的频率问题。“对于一般患者，我们可以每天进行两次口腔护理，早晚各一次。但对于一些特殊患者，比如高热患者、口腔感染患者或者使用了某些特殊药物导致口腔分泌物增多的患者，就要根据情况适当增加口腔护理的次数。这就需要我们护士有敏锐的观察力和准确的判断力，根据患者的实际情况灵活调整护理方案。”

在培训即将结束时，登汉对新护士们说：“口腔护理是我们护理工作中的重要一环，它虽然平凡，但却蕴含着巨大的力量。通过我们细致入微的口腔护理，可以让患者减少痛苦，预防疾病，更快地恢复健康。希望大家在今后的工作中，都能重视口腔护理，把今天学到的知识和技能熟练运用到实际操作中，用我们的双手为患者点亮健康的细节之光。”