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第 172 章(1/2)

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卓亦听了甄钰的话, 诧异看向甄钰和乐正馨, 显然没有想到他们竟然是这种关系。不过卓亦并立刻收敛了自己的表情, 并且笑着表示,“那就麻烦甄副经理的女朋友了。”

甄钰挥手道:“不麻烦不麻烦。”

乐正馨一直没有开口, 心里却还是有些羞赧的。

不过她心中的担忧倒是去了不少。

随后三人到了会议室,其他人也都到齐了,卓氏公关部经理打开早已经准备好的ppt, 将如今的情况又再一次简略介绍了一遍, 然后对卓亦说:“卓总,我们决定先发表道歉声明,再解释一下那个成分只是有可能会造成哪些不良反应, 但是并不是所有人都会有那些不良反应。然后再宣布立刻停止该款药品的销售。”

卓亦点头道:“嗯,可以, 道歉声明是必须要有的。”

卓氏公关经理刘经理说:“嗯,这件事处理好了, 不会败坏太多的用户好感度, 因为不止我们一家公司用了那个成分,大家都用了,甚至国外许多感冒药也同样用了那个成分, 只要解释清楚就好了。”

乐正馨听了之后微微皱起眉头,询问道:“刘经理, 我有一个疑问, 抱歉打断你一下。”

刘经理也是做公关的, 情商不低, 立刻道:“没关系,乐主管有什么问题?”乐正馨道:“请问刘经理,给用户和网友解释那个成分也是由宏旷的微博账号来解释吗?”

刘经理有些迟疑,“我们暂时是这么想的,乐主管是不是有什么好的建议?”

乐正馨也同样用不是很强硬的建议语气说:“我在这里说一说我自己的想法,因为那个新闻,网友对公司的印象或许已经不是那么好了,如果是公司的账户做解释,甚至表明其他感冒药也同样有那个成分,可能会引起网友的反感,甚至其他药业公司可能会认为我们再拉他们下水,比较现在新闻之针对我们一家。”

“所以我建议找一个专业机构来解释,以一种为所有用过这个成分的药厂解释的态度,这样不仅不会引起其他企业的反感。”

刘经理双眸一亮,“不愧是乐主管,这么短时间就考虑得这么周全。”

乐正馨谦逊道:“还有就是买药的人群,很多都是中老年人,他们不一定会上微博或者其他网站,所以还应该给销售人员做好培训,让他们能够解释清楚这个成分,这样线上线下一起解释,才能最大范围的消除大家的顾虑。”

刘经理点头,对乐正馨是真的佩服。

公关这个职业并不是那么好做,否则就不会出现那么多做得很烂的公关。特别是如今网络平台的出现,让公关时间极速缩短,不像以前可以有一定的缓冲时间,然后通过报纸杂志或者电视节目来公关。这也是许多企业甚至是明星经常出现猪队友公关的现象的原因。

乐正馨却是一个十分适合这个职业的人,因为她有极强的应变能力,思维非常活泛,并不会用一两套公关模版去套某个事件的公关,而是会根据具体事件去做公关,并且每次方法总是迅速又有效。

之后卓亦安排了一部分人去撰写道歉词,主要人员继续在会议室开会,具体之后的公关事件。

就连卓亦自己也有自己的见解,“这个药停产之后,我会立刻安排我们的研究人员研制新药,尽快新药上市。此时就是一个抢占市场的时候,谁先研制出不含此成分的感冒药,谁就能先获得顾客群体。”

会议知道凌晨一点才结束,这时候宏旷已经发表了道歉声明,并且表明要回收药物。

即使公关已经开始,却仍旧不能睡,大家都只能在办公室或者会议室打盹,时刻关注着这次事件的各种反馈。

在临时办公室的甄钰眼睛都快要睁不开了,她趴在办公桌上,对看着平板的乐正馨说:“馨馨,你不要忙了,睡一会儿吧,不然身体受不了的。”

乐正馨点头道:“宝宝你累了就先睡。”

甄钰哼哼唧唧半晌,突然说:“我觉得卓氏的总裁好厉害哦,今天会议就把之后要做的事情基本都敲定了,一点也不拖沓的。”

乐正馨停下自己手上的动作,眼神晦暗不明看向甄钰,“你觉得他很厉害吗?”

甄钰说:“嗯,我来公司上班的时候,我哥哥就跟我说过,做领导一定要懂得听员工的意见,同时也要有判断和决断能力,领导越早作出决断,并且让员工分工明确,效率就越高。”

其实当时甄扬主要是警告甄钰,不要自己原本什么都不懂,还要摆出领导谱,最好是凡事跟着乐正馨走,别给公关部加重负担。

此时乐正馨听着这番话,却觉得她是在夸奖卓亦。原本已经安心的乐正馨一颗心突然提起来,转身看着甄钰问她,“小钰,那你……除了觉得他厉害,还有没有其他的想法呢?”甄钰困困的有些迷茫,“什么想法?就觉得他好厉害啊,就像我哥哥一样,感觉什么事情交给他都不用担心的样子。”

“是吗?”乐正馨看着甄钰。

脑子有些混沌的甄钰终于发现自己女朋友有些不对。

“馨馨,你怎么了?”她看着乐正馨,随即又站起来走到乐正馨身边,蹲在乐正馨面前,歪头看着乐正馨,突然眯起双眼,悄声说:“你是不是发现这个卓总不是什么好人?在暗示我?”

乐正馨摸摸她的头,“不是,甄傻子。”

甄钰抓住她的手,轻轻要上去,叼住一小块皮肉,不满道:“干嘛说我傻啊,我哪里傻了!是你自己说话都说不明白!你到底是什么意思啊!”

乐正馨反手捏住她的下巴,“你还不是傻子,我一切我已经表现得够明显了。”

甄钰挣脱了两下,乐正馨却不放开她,她更不满了,“那我就是甄傻子,你直接告诉我吧,你到底怎么了?”

乐正馨却突然觉得有些难为情,竟有些红了脸颊,然而她的眼神却充满了危险,“我就想要知道你对那个卓总是不是有什么其他的想法,毕竟他那么优秀不是吗?”

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