2015.9.21(1/1)
第六次做后装,天空下着蒙蒙细雨,似乎做后装的日子都下雨,肯定是最近我和老妈争吵频率过高,连上天都烦到头疼,特意在我们都必须同行的日子下雨,好让我们一人一把伞,必须分开走。www.dizhu.org
我来到医院往护士站一站不说话,护士就知道我要干嘛,拿来表格给我填,今天办入院手续时,出了点状况,医生写得很急,住院号写得很潦草,收银员输入住院号时,显示错误,改为输住院人的资料,资料也不对,我诚恳地为疏忽道歉,确实是自己仗着熟悉流程,没有细看内容,在家属签字栏匆匆签名就拿去缴款,我只能又跑一趟护士站修改,收银员大概是工作比较繁忙,这样折腾让她心生烦躁,即使我道歉也不能平息她怒火,我再次回来,收银员一直抱怨医生写字潦草,又抱怨我没有认真检查,唠叨个不停,我只能一个劲道歉希望收银员赶紧处理好让我走。www.dizhu.org
其实,我内心很不爽的,我都已经道歉,收银员还在啰哩吧嗦,我赶时间,一心想着赶紧息事宁人,只能尽量克制不耐烦负面情绪,虚笑相迎。
这只是一件很小的事,我潜意识为什么会如此在意呢,我下意识地将这个经历和我在酒店做前台的经历对比,酒店前台和医院收银员的工作性质差不多,我们也常常遇到客人办理退房时,为了赶时间不看明细清单,匆匆签名离开,事后又打电话来酒店追问消费明细,前台工作人员那怕在深夜一两点接到这样的电话都会耐心回答,和这个收银员的态度相比,简直就是天和地,难道就因为一个是医护行业,一个是酒店行业,如果是这样,我感到悲哀,为这个社会偏见感到悲哀,我始终坚信无论是哪个行业哪个岗位,工作人员都有基本职业操守,也是靠兢兢业业的工作态度赢得尊重。
回来时顺道去药店捡中药,今天去另外一间药店,因为之前捡药的药店缺一味药,但是没想到,这间药店比相隔一百米远的药店贵了十一元,只是相隔一百米,于是,只是买缺的那一味药,其他的果断不买,和老妈相对一笑出门,生活有很多无奈与烦琐,平常心对待就好,凡事笑一笑就过去。