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阻抗(1/2)

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马尔代夫,醉生梦死娱乐会所。

夜店里觥筹交错,舞台的镭射灯光不断变换着颜色,耳边DJ舞曲的节奏强烈明快,从环绕立体音响里传出的声波准确无误地敲击在人的鼓膜和胸膛上,一下一下宛如擂鼓。

“这是个案的基本信息,你先看看吧。这小丫头性格真一言难尽,在你前面已经气走七八个咨询师了。”心理督导将手里的资料推给米博彦,晃了晃杯中酒,垂眸瞥了眼那份资料,默默叹了口气。

“她家境不错,经济条件在同龄人里算是非常优越的。但就是没什么朋友,助理登记她问题的时候,她说是怕鬼,过来咨询就是想让自己胆子大一点。”

“才十六岁?”米博彦迅速翻了几页,漫不经心道:“这么小,她之前干什么了,为什么咨询师都放弃她?”

“忍无可忍了呗,”督导抿了口酒,“严格来说不是放弃,是她全程都在挑战咨询师的基本素质底线,最后逼得咨询师们不得不离开。Eric那组带过她,你知道她见面那天跟助理要什么吗?”

“什么?”

“资料,咨询师的所有资料。”

米博彦道:“那给她看看也没什么,也许是不太信任我们。”

咨询师被客户质疑不是什么新鲜事,如果只是对咨询师资质有所怀疑的话,适当地提供资料并解释客户的疑虑、安抚客户的情绪也是他们的工作之一。

督导摆手:“不是你想得那么简单,她进去跟Eric一共聊了不到五分钟,就要人家的身体检查报告和精神检测报告。”

米博彦转着酒杯:“这跟咨询有关系?”

“说得就是啊,小丫头当时是这么跟我们解释的。”督导放下杯子,捏着嗓子模仿小姑娘的声儿:“身体不健康的话也许会有心理阴影,精神不正常的话更不能给我做咨询了,我花这么多钱总不能找个病人给我治疗吧?”

“噗,”米博彦笑了:“Eric忍五分钟破他纪录了吧。”

督导撇撇嘴:“可不是。治愈恐惧症这类其实不难,关键是好多次还没等别人跟她聊到怕鬼这件事,她就已经给人家判了死刑,非逼着助理给她换人。

还有Amy,她嫌弃人家年龄大,说年纪大的咨询师和她有代沟,她绝对不和三十岁以上的咨询师交流,影响心情。

Amy今年刚生完孩子,才三十。”

米博彦幸灾乐祸地摸着胸口,笑道:“那我今年二十九,还没探到她的红线。”

督导轻哼:“你别高兴得太早了,明天见了面,她指不定怎么折腾你呢。我就是担心你,提前过来和你打个招呼。这次的咨询我跟全程,有什么问题我们私下多联系。”

“好。”米博彦轻轻点了点头。

约定的咨询时间是第二天上午九点,米博彦准时来到咨询室,却没有看到客户的影子。九点三十分,他催促助理给她打电话,没有任何回应。直到上午十点十五分,这个小丫头才背着书包姗姗来迟,她用这种非言语的沉默方式,狠狠给了米博彦一个“下马威”。

心理咨询师也是人,正常人能够体会到的被无视的愤怒,他们同样体会得到。米博彦泡了杯咖啡定神,这一个小时里他想了很多,咨询师做到这个水平,他完全有权利结束这次漫长的等待。咨询师的时间很宝贵,任何人没有理由要求他在客户爽约并且联系不到人的情况下长时间等待,但是米博彦不想放弃。

至少也要见到这个人,才能对她有个整体的判断。他心里隐约有种预感,这个女孩子一定会来,只是等到她需要时间罢了。最初的烦躁过去之后,米博彦开始从另外的角度重新审视这件事。

迟到行为,表面上看是对咨询师的不礼貌、不尊重。但它同时也可以看做是咨询环节当中的一种阻抗现象。

阻抗,是患者抵抗各个治疗阶段和过程的全部力量。具体表现为对治疗的不配合,前期约定迟到、爽约;中期不配合咨询师的治疗,拒绝做咨询师布置的家庭作业;后期分离困难或者毫无缘由提前要求退出治疗等。

阻抗的发生既有患者的原因,也有治疗师的原因,其中来源于患者的阻抗最为常见。米博彦低头看了会儿她的报告,这个叫钟悦的女孩子一直不停地更换治疗师,显然是对治疗的感觉和想法产生了抵抗心理。

今天的迟到,米博彦猜测可能是对方在刻意回避某些人际关系的发生,但他不知道那些藏在表面行为之下看不清的东西究竟是什么,他希望能在稍后的沟通中明确到底是什么样的理由,导致了她这样的行为。

钟悦推门走进来的时候,脸上并没有什么愧疚不安的表情。相反,她感到有些出乎意料,一对柳眉微皱起来:“你还没有走?”

这是她和米博彦说的第一句话,很没有礼貌也很不客气的一句话。

米博彦缓缓抬眸,这才看清了面前人。她大概一米六的个子,身形清瘦。颀长的黑发之中挑染了几绺不同颜色的小辫子,像道道彩虹在头顶绽开。

米博彦回道:“你觉得我应该走是吗?”

钟悦摘下书包丢在沙发上,转头看着他道:“正常人不是都会走吗?你……忍耐力比他们稍微强一点,我本来以为我今天大概是见不到你的。”

米博彦笑:“所以今天的迟到,算是你对我的测试?”

如果确信阻抗不是起源于咨询师不当的期望,那么与患者讨论阻抗现象就是必要的。然而并非每位患者都有勇气面对和探索他们不愿去改变的现实,在这样的情况下,咨询师更要有耐心等待对方做好准备才行。

钟悦坐在他对面拨弄着自己的小辫子,直接无视了米博彦的问题。

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