吵架和冲突：反正都是会输的（1/2）

赌场里最大的矛盾，自然是“每个客人都希望赢”，和“他们中大多数都赢不了”而产生的矛盾。其实很多赌客都知道，荷官的作用和发牌机差不多，输赢都不由我们控制，但有时输多了，脾气一上来，难免荤的素的都往外冒。培训时教官就说过，来赌场玩的那些人，就算他们态度不好，你们也要体谅。只要想想看，反正他们最后都是会输光的……当然，他原话不是这样说的，但是我领会了精神。

如果有客人辱骂或威胁荷官，主管是有责任保护自己的下属，并向客人提出警告的。但我在这方面一直很不擅长，其中很大一个原因是，分不清对方到底是在发泄不满，还是在骂荷官。曾经有过吃不准”fuck”算不算骂人的情况，到了华人多的赌桌上，我又开始困惑，到底“扑街”算不算骂人呢？如果用和“fuck”一样的标准，加人称代词算骂人，“fuck”是发泄不满，“fuck you”是骂人，那么以此类推，“扑街啦”可以接受，“你扑街啦”就不行，那“*你老母……”？？？

不过，百家乐很少发生荷官投诉客人的事。因为玩这个游戏的大多是华人，说国语或粤语。西人荷官听不懂这些话。华人荷官一个个身经百战，不把这些小事放在心上。有个荷官笑哈哈地跟我说，“他骂得越凶，说明输得越多。亏是他吃的，我还生什么气。”

那荷官还有一套别致的思路，如果有人在他桌上输钱骂人，等输到差不多时，他就会主动去帮着看牌路，给人家出主意，劝他下一手All in，把所有的注码都押上去。如果赢了呢，玩家自然念他的好，如果输了……那也就是直接输光走人了。我听他说时好气又好笑，既觉得不太妥当，又觉得情有可原。

除了客人和荷官之间外，客人彼此间也常发生矛盾，那通常是由“该怎么玩”引起的。之前说过，二十一点桌上可以坐六个客人。如果都是玩家老人，每个人又都按“最佳策略”玩牌，那么就算输了，通常也不会彼此责怪，毕竟输赢有命，富贵在天。

但赌桌上总会有新手，或有人相信直觉，非要别出心裁。举个例子，荷官第一张牌是最容易爆牌的6点，其他人都要过牌后，轮到最后一个玩家。他是两张牌13点。按策略，他不该要牌。但他要了，出了一个10，23点爆牌。跟着荷官第一张牌是10，第二张牌是5，21点通杀。这样一来，最后这个要牌的人不但自己输了钱，还害别人输了钱。因为如果他按正常路子不要牌的话，荷官就会接连拿到两张10点爆牌。

有些客人遇到这样不按常理出牌的，往往就自己换桌回避了。但有时所有赌桌全满，避无客避，或者两个玩家都是脾气火爆，话赶话地就很可能吵起来。我能理解其他玩家看到“桌上有个大**”的心情，但轮到我要出面干涉，也只会去维护最后那个“瞎玩”的客人。因为，每个人都有权力决定怎么玩自己的牌。

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